ソフト開発と目指す状態

ソフト開発者だからなのか、
目標やゴールを設定すると、手段になる事がほぼ100％

状態を設定しましょう！
と説明すると、今度はとても曖昧なものか、またまだ手段になります。

ソフト開発者だけではないのかなぁ…

先日、チームで1つの3年後のゴールを設定する為に
各自で段階的なゴール設定をしてみよう！
という事になりました。

というのも、1人1人が違う事をやっているチームなので
各自のゴール設定する事で共通点を見出そうという狙いでした。

段階的なゴール設定とは、つまりFRTを作れば良いのですが、
FRTといっても全員には通じないので、
今回はちょっと目先を変えて
ソフト開発者には馴染みのある「状態遷移図」を作ってみよー！
と言ってみました。

すると…

結局、状態遷移図は作らずに済んでしまいました…
ワイガヤしているうちに
各自の状態遷移図を作る事なく、
チームで1つのゴールが設定出来てしまったのです…
しかも、1時間もかからずに。

これ、意外とすごいと思う。

状態について議論しているうちに、
とあるキーワードから、あれよあれよと目指す状態が決まってしまいました。
しかも、明確な数値入りです。

こんな事もあるんですね！
驚きました。

多くのケースで
その手段の結果、どうなる事を期待している？　どうなってほしい？
といった質問を繰り返して、で引き出してきました。
あまり質問を繰り返すと、全員が納得しない事もあり、
振りだしに戻る事も…

その為、今回は
「状態遷移図」という表現がイメージし易いかと考えて使ってみました。

ソフト設計やデバッグでは状態を意識する事が多いので
FRTはイメージし易いと思っていたのですが、
説明の仕方が悪いのか、いまひとつな感じでした。

ソフト設計やデバッグでの状態は、CPUやチップの中の事なので
見えるものとして存在しない、ある意味で想像、空想の世界です。

現実と空想では、脳が違うものとして捉えてしまう？！
などと妄想しています。

本質思考道場という場で、いろいろと訓練してきましたが、
「状態」の表現で止まる事も多く、ここが壁でもあり、
ここが大きな変化点なのだろうと考えています。

ソフト開発的には、ただの状態遷移図なんだけどなぁ…
とも思いますが。

しかし、今回はなぜ、あっさりと決まったのだろうか…
あっさり決まる事もあるという事を経験出来た事は嬉しい限りですが、
どうすれば、こんなにうまくいくのだろうか…
何かヒントがある筈…

と、悶々としています…

セールスイネーブルメント

先日、営業のセミナーに参加してきました。

昨今の営業事情を知る為に、
顧客にどのようにアプローチしているのかを知る為に参加しました。

最近の主流はインサイドセールスなのは
なんとなく、分かっていましたが、
やはり、主流なのだと実感しました。

更には、インサイドセールスは電話やメール対応となるので、
件数や対応時間などデータ化し易いという点が
なんでも効率という名目でシステム化されていく感じがして、
とても気持ち悪い印象を受けました。

開発者と営業マンの共通点もいくつか発見し、
また、泥臭いお話も聞けたのがとても収穫でした。

開発者同様に営業マンも属人化しているようです。
その現状を底上げする為の育成方法として、
「イネーブルメント」という体系化された取り組みが紹介されていました。
一言でいえば、現状を把握して、成績の良い人のマネをする
という事でした。

考えてみれば、共通点があるのは当たり前な感じはしますが、
改めて、昨今の問題点を認識出来ました。

営業では成績の良い人は、
開発では品質の良い人？　作るのが早い人？
でしょうか。

このあたりも開発だと個人の能力の見える化が
ほぼ不可能な部分ですね。
だから、余計にややこしいのですが…

いずれにしても、どちらもいわゆる出来る人は
考えて行動している
だけですよね…

マネをすべきは、ここだと思うのですが…

ソフト開発はアート！？

先日、あるミーティングが脱線して、
ソフトウェア工学についての議論となりました。

その中で、
「ソフトウェア開発はアート、芸術に近い」

との意見が出ました。

全く異論はありません。
むしろ、身近で同じような主張をする人が出てきた事に喜びを感じています。

振り返ると、ざっと25年前ですね。
私は新人教育などで、プログラミングは絵を描くようなもの
と表現してきました。

構図を決めて、色を重ねていく感じが似ていると感じていました。
ソフトウェアはどのように設計しても、コードを書いても
自由なので、このあたりも白いキャンバスに自由に描く事と
似ていると感じていました。

今でも同じように感じています。
当時は同僚も含めて誰も賛同者はいませんでしたが、
今はそんな昔のことは、もう忘れているでしょうね。

世間では、デザイン思考、アート思考などが注目されています。
3，4年前くらいからでしょうか…
イノベーションには、ビジネスのサイエンスにアートを加える事が不可欠
みたいな事がいわれていますね。

これも、まったく異論はありません。
むしろ、今だからというより、今までも必要だったのでは？！
と思います。

これまでも開発者というより、アーティストという著名人は
少なからずいました

これからも、同じような表現をする人が増えるように
たとえ、賛同者がいなくとも、めげずに表現し続けていきたいと思います。

違和感を大事にする

VUCAも聞き飽きましたが、
とにかく、良く分からない今を、堂々と生きよう！
と、これまた良く分からない決意をした年始です。

改めて、ソフトウェア開発は不確実な事が多い気がします。
環境が少し変わっただけで動作しない！
なんてことも良くありますよね。

その原因が品質の問題である事がほとんどかと思いますが、
それで”良し”としてしまう事が、曖昧で不確実で複雑と言えるかと思います。

そう考えると、動くているロジックは触るな！
という考え方も分からなくは無いですが、
この考え方はプロでは無い気がします。

プロとして探求心と違和感を放置しない事は
とても大事かなと思います。

ですが、違和感はとかく放置してしまいがちです。
不思議と違和感は、
一度、放置しても思い出す事が多くないですか？
やっぱり放置してはいけない！
と思い直す事が多い気がしています。

なので、最近はキチンと感じる事が出来ているのだから、
この感覚をもっと大事にしていかないと！
と思うのです。
といいますのも最近は、この感覚を大事にしないと、
この感覚そのものが無くなってしまう！
という恐怖感が出てきたのです…爺さんになったのかな…

弱音はさておき、今年は違和感を大事にして、
リボンモデルを進化させます！

ティール組織

とんでもなく売れているのですね。
なぜでしょうか？？？？？

って感じですね。

『ティール組織』

気になり、購入しちゃいました。
まだ、野中さんの『直感経営』も読んでいる途中なのですが…

読んでみると読み易くて面白いです。
まだ半分くらいですが、夢中になって読んでしまいます。

アジャイルの実践でこれまで感じていた事などが
論理的に整理されていたり、痛快に表現されていたり
で、楽しいです。


ここまでで印象的だったのは、
オランダの地域密着型の在宅ケアサービス組織「ビュートゾルフ」
の例で、とても興奮しました。
この例だけでも、読む価値はあると思います。

成果として、ここまで圧倒的な差が出ると
これまでの組織や管理って何？
と思ってしまいます。

フレデリックさんの言い方では、
進化の過程として必要だったという事になるのかな。

ソフト開発でも圧倒的な成果となると思っていますので、
なんとかソフト開発で分かり易い成果を見える化したいと常々考えていますが…
ティール組織の実現となると、まだまだ先な感じはします。

しかしながら、これだけ売れているという事は、
日本でも、ティールな組織が増えていく可能性はあるのかもしれませんね。

ストーリーの複雑度が鍵？！

先月、久しぶりにセミナーに参加しました。
https://www.ogis-ri.co.jp/event/1273267_6738.html

CI&T社ではA3が定着している！

ソフト開発会社でA3が定着している会社は少ないだろうと想像していますが、
やっているところはやっているんですね。

昨今はスクラムはやっている！　
は当たり前になりつつありますが、
A3やセットベースをやっている！
という方にはなかなかお会いしません。

そして、メインテーマの定着についてですが、
アジャイル、リーンが定着した大きな要因は、
Business Complexity Point　
との事。

Business Complexity Point　

とは、ユーザーストーリーの複雑度との事

もちろん、相対値ではなく絶対値との事

つまり、見積もりの共通言語を作ったという事のようです。

この複雑度で大よその全体計画を作るという事なのでしょう。

対応工数とのデータを取れば比較も出来ますしね。

結局のところ、全体計画や比較が出来ないと定着しないって事ですかね…

この点がどうしても納得出来ないんですよね。
リーンやアジャイルやるなら計画や比較ではなく、提供価値を見ようよ！

って、どうしても思ってしまいます…
納得出来ますが、納得出来ないんですよね…

結局、管理する側の人達がついてこれてないだけって事だよなぁ
管理する側も今まで通りの管理では通用しない！
と気づかせる必要がありそうですね。う~ん…

TOCシンポジウム2019

時間が経つのは早いもので、
もう先週となるのですね。

TOCシンポジウム2019に初めて参加しました。
しかも2日間全て参加しました。

大きな期待を持って参加しましたが、期待以上に得るものがありました。
大満足です。

アラン・バーナード博士のお話は納得しまくりというか
「なるほど！」感じる事が多くありました。

特に2つの点が大収穫でした。

1つ目は、
我々の注意力がボトルネックとなり、判断ミスを引き起こしている
全てに集中して判断するのは確かに無理ですよね…
集中力がボトルネックだったとは！？　　でも確かに！
という感じでした。

2つ目は、
間違った事をするのは避けれないが、
・正しい事をしない
・正しい事を間違った方法で行う
は、回避可能で、その原因のほとんどが惰性か妥協である

更には、無知も原因の1つとして考えられるが、
それは教育すれば分かる。
教育しても変わらなければ、多くは惰性である

この説明は、とてもしっくりきました。
これまでのモヤモヤがすっきり晴れた感じがしました。
なんでやらないんだろう？？？　と感じる事は数多くありますので…

その他事例も身近というか、
同じ取り組み、同じ悩み、同じ考え
な事が多くあり、親近感を感じつつ
言われてみれば！　そういえば！　そうだった！
といった気づきも多く勉強になりました。

職場に戻り、関係者への展開はもちろんですが、
打合せや雑談の際に引用したりと、早速活用しまくっています！